자주묻는질문

  • 진동소리가 심해졌어요

    고객님, 아마 분쇄판에 이물질이 끼셔서 그런거 같으세요. 싱크대앞에 가셔서 싱크마개 보시면 물내려가는 스탠레스 뚜껑 빼주시구, 그 밑에 고무보이세요? 고무도 빼주세요. 그러면 밑에 분쇄판 보이시죠? 분쇄판에 보시면 쇠덩어리 2개가 있으실거예요. 기계는 작동하지마시고 젓가락이나 긴막대같은 걸로 360도 여러 번 돌려주신 다음에 고무캡 씌우시고 기계작동하신 후 진동소리 확인해주세요.
  • 언제 2차 처리기를 열어 청소를 해야 하나요?

    제품을 사용하시다 물이 잘 내려가지 않는다고 판단이 되었을 때 청소를 하시면 됩니다. 잘 모르실때는 설치를 해주신 설치기사분에게 연락을 하셔서 도움을 받으시면 됩니다.